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F.A.Q.

Training Admin

  • Les transitions entre les pages ne sont pas assez fluides. Que faire?
    Si les transitions entre chaque pages et chaque clic n'est pas fluide, cela peut être dû au poids des vidéos et des png en background. Une image ne devrait pas pesé plus de 1 Mo. Une vidéo, c'est maximum 10 Mo, en fonction de la durée de la vidéo. 5 Mo pour un background de 15-30 secondes devrait suffire.
  • Comment créer le lien preview?
    Logiciels nécessaires: FileZila ; Visual Studio Code
  • Quelles sont les bases pour une nouvelle app?
    Pour créer une nouvelle app, il y a quelques notions de base à respecter: - Dimensions: 1080 x 1920 px - Toujours utiliser la grille de pixels pour bien placer les éléments sur les planches - Toujours placer le "Powered by Treeosk" - Mettre les modules boutons en "image" / "image" dans ses paramètres dans l'admin - Mettre un maximum de textes en module "texte" et non pas dans le background
  • Comment se connecter?
    Aller sur https://treeosk.signrequest.com/#/ Email: invoice@mytreeosk.com Mdp: Signrequest97 4. Se rendre en haut à droite sur le "invoice@mytreeosk" 5. Cliquer sur l'équipe Treeosk 6. La plateforme doit être comme ceci avec Treeosk en haut à droite :
  • Comment rechercher un produit?
    Command + F (iOS) Ctrl + F (Windows) 1. Taper le début du nom 2. Le produit sera surligneur
  • Comment supprimer un produit?
    1. Pour enlever un produit temporairement, supprimer simplement la catégorie 2. Pour le supprimer définitivement, appuyer sur la corbeille
  • Quand les barres du menu logiciel sont ouvertes...
    Il faudra redémarrer la tablette
  • Comment vérifier le mode avion?
    Tuto
  • Comment modifier un bloc de texte?
    1. Sélectionner le bloc de texte à modifier 2. Le texte apparait du côté droit 3. Modifier le texte, la taille, la police, etc... 4. Cliquer sur SUBMIT
  • Comment changer l'ordre des produits?
    1. Aller dans PAGE (sur la gauche) 2. Sélectionner une page 3. Cliquer sur les produits 4. Sur la droite se trouve l'ordre des produits 5. Sélectionner un produit en maintenant et déplacer le produit à la place qui convient
  • Comment modifier un produit?
    1. Choisir une catégorie (Entrées, plats, ...) 2. Sélectionner le produit que vous voulez modifier en appuyant sur EDIT 3. Faire la modification souhaitée (Changer prix, ajouter photos, etc, ...) 4. Cliquer sur SAVE
  • Comment ajouter un produit?
    1. Cliquer sur NEW 2. Encoder le nouveau produit 3. Toujours le mettre dans une catégorie 4. Cliquer sur SAVE
  • Comment prévisualiser?
    1. Faire les modifications 2. Appuyer sur PREVIEW 3. Voir l'interface en direct et pouvoir parcourir les pages comme sur les tablettes ou grands écrans
  • Comment publier?
    1. Faire les modifications 2. Appuyer sur PUBLISH quand elles sont terminées 3. Après 15-20 minutes, toutes les modifications apparaitront sur les tablettes et grands écrans
  • Comment traduire un produit?
    1. Choisir la langue dans laquelle la traduction doit être faite 2. Encoder la traduction au-dessus du texte gris (il disparaîtra) 3. Cliquer sur SAVE N.B.: La langue "général" est la langue par défaut. Si pas de traduction, le général sera affiché.
  • Si la mise à jour ne prend pas sur les tablettes...
    Il faudra redémarrer le raspberry
  • Comment nettoyer les tablettes/écrans?
    Vous pouvez
  • Hoe een product te zoeken?
    Command + F (iOS) Ctrl + F (Windows) 1. Typ het begin van de productnaam 2. Het product wordt onderlijnd
  • Hoe een product te verwijderen?
    1. Om een product tijdelijk te verwijderen, verwijder gewoon de categorie 2. Druk op de prullenmand om het definitief te verwijderen
  • Hoe te previewen?
    1. Maak de veranderingen 2. Klik op PREVIEW 3. De interface direct zien en door de pagina's bladeren zoals op tablets of grote schermen
  • Hoe een bloktekst te bewerken?
    1. Selecteer het tekstblok dat gewijzigd moet worden 2. De tekst zal aan de rechterkant verschijnen 3. Wijzig de tekst, grootte, lettertype, etc... 4. Klik op SUBMIT
  • Hoe een product te vertalen?
    1. Kies de taal waarin de vertaling gemaakt moet worden 2. Tik de vertalen tekst in op de grijze teks (deze zal verdwijnen) 3. Klik dan op SAVE N.B.: De algemene taal is de standaardtaal. Als er geen vertaling is wordt de algemene taal weergegeven
  • Hoe een product toe te voegen?
    1. Klik op NEW 2. Tik op het nieuw product 3. Zet het in een categorie 4. Klik vervolgens op SAVE
  • Hoe te publiceren
    1. Maak de veranderingen 2. Klik op PUBLISH zodra de veranderingen voltooid zijn 3. Na 15-20 minuten verschijnen de veranderingen op de tablets en de grote schermen
  • Hoe de volgorde van de producten te veranderen?
    1. Ga naar PAGE (aan de linkerkant) 2. Kies de pagina 3. Klik op de producten 4. De volgorde van de producten staats rechts 5. Selecteer een product, blijf klikken en verplaatst het naar de gewenste plaats
  • Hoe een product te wijzingen?
    1. Selecteer het product dat u wenst te wijzingen door op EDIT te drukken 2. Breng de gewenste wijziging aan (prijswijzigingen, etc...) 3. Klik vervolgens op SAVE
  • Comment ajouter un produit?
    1. Cliquer sur NEW 2. Encoder le nouveau produit 3. Toujours le mettre dans une catégorie 4. Cliquer sur SAVE
  • Comment prévisualiser?
    1. Faire les modifications 2. Appuyer sur PREVIEW 3. Voir l'interface en direct et pouvoir parcourir les pages comme sur les tablettes ou grands écrans
  • Comment supprimer un produit?
    1. Pour enlever un produit temporairement, supprimer simplement la catégorie 2. Pour le supprimer définitivement, appuyer sur la corbeille
  • Comment publier?
    1. Faire les modifications 2. Appuyer sur PUBLISH quand elles sont terminées 3. Après 15-20 minutes, toutes les modifications apparaitront sur les tablettes et grands écrans
  • Comment traduire les produits?
    1. Choisir la langue dans laquelle la traduction doit être faite 2. Encoder la traduction au-dessus du texte gris (il disparaîtra) 3. Cliquer sur SAVE N.B.: La langue "général" est la langue par défaut. Si pas de traduction, le général sera affiché.
  • Comment changer l'ordre des produits?
    1. Aller dans PAGE (sur la gauche) 2. Sélectionner une page 3. Cliquer sur les produits 4. Sur la droite se trouve l'ordre des produits 5. Sélectionner un produit en maintenant et déplacer le produit à la place qui convient
  • Comment rechercher un produit?
    Command + F (iOS) Ctrl + F (Windows) 1. Taper le début du nom 2. Le produit sera surligneur
  • Comment modifier un produit?
    1. Choisir une catégorie (Entrées, plats, ...) 2. Sélectionner le produit que vous voulez modifier en appuyant sur EDIT 3. Faire la modification souhaitée (Changer prix, ajouter photos, etc, ...) 4. Cliquer sur SAVE
  • Comment modifier un bloc de texte?
    1. Sélectionner le bloc de texte à modifier 2. Le texte apparait du côté droit 3. Modifier le texte, la taille, la police, etc... 4. Cliquer sur SUBMIT
  • Le réseau sur lequel l'écran se trouve est configuré en 5 hz. Que faire?
    Installer un répéteur sur le réseau pour dupliquer le réseau de l'établissement. Connecter le RPI au répéteur via câble ethernet Connecter l'écran au répéteur via wifi
  • Le RPI est vert et l'écran est connecté au RPI via adb mais l'écran ne prend pas la nouvelle version de l'app. Que faire?
    1. Check ip rpi 2. Check fichier json de l'écran : se connecter + check ip rpi (adb shell cat sdcard/treeosk/config.json) 3. Si les ip sont différents : sudo nano config.json + mettre ip trouvé au point 1 4. Envoyer fichier ip à l'écran (ip.sh) ou alors les deux lignes de commande suivantes: sudo rm /var/local/treeosk/cache/cache/cache/* sudo rm -Rf /var/local/treeosk/data/*
  • Je suis connecté en USB ou via adb à l'écran mais je n'ai pas accès aux barres. Que faire?
    Pour avoir accès aux barres, essayez de mettre la nouvelle apk sur l'écran. Si on essaye d'accéder aux réglages de l'écran, on peut utiliser la ligne de commande suivante: adb shell am start -a android.settings.SETTINGS
  • Comment bloquer une tablette non rootée?
    Télécharger l'apk SureLock (https://www.dropbox.com/s/y7bfylo1zmqx517/superLock.apk?dl=0) Le mettre dans un répertoire Brancher la tablette et ouvrir un terminal Lancer la commande "adb install superLock.apk" Une fois que l'apk est installée sur la tablette, ouvrir les apps et lancer SureLock Dans SureLock, accepter toutes les autorisations étape par étape (SAUF celle pour le clavier, pour l'ADB et pour la superposition d'écran) Une fois que cela est fait et que le code "0000" a été mis, ouvrir les réglages de SureLock. Dans les réglages, changer les apps visibles. En bas à gauche, cliquer sur le bouton "add app", chercher Treeosk et l'ajouter. Fermer l'app et relancer la tablette.
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